Navigare nel vasto mondo dello shopping online consente di fare acquisti in modo veloce, sicuro e di risparmiare attraverso sconti e offerte. Tutti i vantaggi dell’ecommerce e i migliori siti per comperare qualsiasi genere di prodotto o servizio senza sbagliare

Il mondo degli acquisti ha subito una trasformazione epocale con l’avvento dello shopping online. Da una pratica comodità a una necessità quotidiana, l’evoluzione è stata rapida. La chiave di questa rivoluzione è l’accessibilità, che consente agli acquirenti di esplorare un mondo di prodotti a portata di click. In questo contesto, la parola chiave “Shopping online” si svela come la guida virtuale verso un universo di opportunità.

Il fenomeno dello shopping online é in aumento anche in Italia perchè tutti sono attratti dalla possibilità di risparmiare e trovare prezzi più economici rispetto ai negozi tradizionali. L’incerto avvio dei primi servizi di ecommerce e le reticenze iniziali legate alla sicurezza informatica e ai pagamenti online sono sparite come per magia. Ma per i consumatori ora si tratta di trovare un nuovo equilibrio: la tecnologia semplifica la vita, a volte troppo.

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Perchè fare shopping online?

Fare shopping online presenta numerosi vantaggi rispetto all’acquisto tradizionale in negozio. Innanzitutto, si ha accesso a una varietà di prodotti molto più ampia, che spazia da quelli più comuni a quelli più rari o particolari, che magari non si trovano facilmente nella propria zona. Inoltre, si può confrontare facilmente i prezzi e le caratteristiche di diversi prodotti, senza doversi spostare da un negozio all’altro o chiedere informazioni ai commessi.

Fare acquisti su internet permette di approfittare di offerte, sconti e promozioni e trovare prezzi bassi in esclusiva. Infine, si può risparmiare tempo e denaro, evitando code, traffico e parcheggi, e ricevendo i prodotti direttamente a casa o in un punto di ritiro vicino. Non tutti i siti di shopping online sono però uguali. Molti offrono prodotti di qualità, servizi efficienti e sicuri, garanzie e assistenza al cliente.

Per le aziende è facile tracciare le abitudini dei consumatori e assecondare i loro desideri di acquisto. Cerchi su Google informazioni su un paio di scarpe? La pubblicità contestuale ti insegue ovunque mentre navighi, proponendo ogni genere di offerte di prodotti inerenti le tue ricerche sui tuoi siti preferiti. La stessa cosa succede sui social network che propongono 24 ore al giorno immagini, messaggi e stili di vita alla moda con tanto di influencer a cui ispirarsi.

Per i consumatori sui migliori siti di shopping online la qualità e la sicurezza è assicurata, ma in linea teorica su internet potrebbero trovarsi anche siti poco affidabili, che vendono prodotti contraffatti o difettosi. Oppure avere costi nascosti o tempi di consegna lunghi, non rispettare il diritto di recesso o non fornire assistenza in caso di problemi. Per evitare di incorrere in questi rischi, è bene seguire alcuni criteri nello scegliere dove fare acquisti su internet.

Cosa cercano i consumatori

Chi fa shopping online apprezza la possibilità di confrontare pezzi e la velocità di acquisto del prodotto, consegnato direttamente a casa senza perdere tempo. Piace potere pagare in modo sicuro con carta di credito prepagata, alla consegna o con PayPal, così come la possibilità di rimandare tutto al mittente nel caso il prodotto non fosse di gradimento. Frenano gli acquisti solo lo scarso livello delle infrastrutture telefoniche in Italia e la bassa velocità di connessione di cui purtroppo siamo un cattivo esempio in Europa.

L’82% delle persone, prima di acquistare qualcosa, cerca sullo smartphone informazioni sul prodotto che desidera. Tutti i grandi brand della moda offrono sia la possibilità di acquistare in negozio che direttamente sul web, magari invogliando gli acquisti online con sconti. Gli stilisti famosi inseguono i clienti con messaggi personalizzati e sperimentano la realtà aumentata per aumentare il coinvolgimento dei loro clienti.

Tra gli acquisti online primeggiano i settori cultura e intrattenimento (65%), prodotti di elettronica (65%) e abbigliamento (64%). Vendono alla grande anche gli articoli sportivi e per casa e giardino, i prodotti da viaggio come le valigie e quelli per la cura degli animali e il bricolage. Bene anche coupon per viaggi, ristoranti e benessere con aste e vendite a tempo, mentre anche l’editoria e le librerie online sono in continua crescita.

Siti shopping online sicuri

Per controllare la sicurezza del sito l’indirizzo che si digita nel browser deve iniziare con https (la s sta per secure) e un lucchetto verde accanto. Questo significa che il sito usa una connessione protetta che cripta i dati sensibili degli utenti, come quelli della carta di credito e dei pagamenti elettronici. Inoltre, è bene verificare se il sito ha un certificato SSL valido e riconosciuto da un’autorità competente.

Prima di acquistare da un sito sconosciuto o poco noto, è bene verificare la sua reputazione. Si possono cercare informazioni su di esso e sull’azienda che lo gestisce, leggendo le recensioni degli altri utenti, controllando se ha una sede legale in Italia, Europa o in paesi lontani, e un numero di telefono o di partita IVA. Verificare anche se è presente su piattaforme di valutazione come Trustpilot o altri simili.

Per essere sicuri di spendere il minor prezzo per un prodotto o servizio è bene confrontare il suo prezzo con quello offerto da altri siti simili o concorrenti. Inoltre, è importante leggere attentamente le condizioni di vendita, come le modalità e i costi di spedizione, i tempi di consegna, il diritto di recesso, le garanzie e l’assistenza post-vendita.

Il metodo di pagamento più sicuro per lo shopping online è la carta di credito o prepagata, che offre una maggiore protezione in caso di frodi o contestazioni. Altri metodi sicuri sono PayPal o altri servizi simili che fungono da intermediari tra l’acquirente e il venditore, garantendo il rimborso in caso di problemi. Da evitare invece i pagamenti in contanti alla consegna, i bonifici bancari o i vaglia postali, che non offrono alcuna garanzia.

Migliori siti shopping online

In tutto il mondo i consumatori sono sempre più attratti dalla possibilità di trovare tutto a portata di click in modo comodo con sconti e promozioni che invogliano l’acquisto. E anche in Italia, dopo i primi anni di diffidenza, fare acquisti su internet ha raggiunto il livello degli altri paesi europei. Secondo l’analisi realizzata da Statista il 78% di italiani fa acquisti online. Quali sono i siti preferiti?

Per quanto riguarda il gradimento dei consumatori italiani, un team di specialisti coadiuvato dai giudizi di un panel di 3000 consumatori, ha stilato una classifica dei migliori siti di shopping online. A partire da 7500 negozi online, la classifica vede in testa Amazon, Laredoute e Dmail. Per l’abbigliamento multimarca i già citati Zalando e Yoox preceduti da Mecshopping. Nei prodotti alimentari Americanuncle e Fruttaebacche mentre nella farmaceutica Metafarma. Ecco alcuni dei migliori siti per acquistare ogni genere di prodotto.

Elettronica: Amazon, Euronics, Unieuro, Mediaworld, Trony. Questi siti offrono una vasta gamma di prodotti elettronici, come smartphone, tablet, computer, TV, console, fotocamere, elettrodomestici e molto altro. Offrono anche prezzi competitivi, spedizioni rapide e gratuite (a volte con un minimo di spesa), garanzie e assistenza al cliente.

Abbigliamento: Zalando, Asos, Yoox, H&M, Zara. Questi siti offrono una vasta scelta di abbigliamento, scarpe e accessori per uomo, donna e bambino, di diverse marche e stili. Offrono anche prezzi convenienti, spedizioni e resi gratuiti (a volte con un minimo di spesa), garanzie e assistenza al cliente.

Libri: IBS, Feltrinelli, Mondadori, Hoepli, Libraccio. Questi siti offrono una vasta selezione di libri di ogni genere e formato, sia nuovi che usati. Offrono anche prezzi scontati, spedizioni rapide e gratuite (a volte con un minimo di spesa), garanzie e assistenza al cliente.

Cibo: Glovo, Just Eat, Deliveroo, Foodpanda, Eataly. Questi siti offrono la possibilità di ordinare cibo a domicilio da diversi ristoranti, pizzerie, sushi bar, pasticcerie e altri locali. Offrono anche prezzi ragionevoli, spedizioni veloci e sicure, garanzie e assistenza al cliente.