Fans e followers, acquistarli è facile

Per chi lavora online i social network sono diventati molto importanti e avere tanti seguaci, amici e followers su Facebook e Twitter è un vanto per tutti: aziende, privati, politici. Peccato che ci sia chi li compera.

Gli esperti di comunicazione ci dicono che Twitter è diventato lo specchio degli umori di una nazione tanto che esistono software che leggono le parole usate nei messaggi per capire e anticipare eventi politici e sociali. Una ricerca dell'Università Statale di Milano, elaborando 12 milioni di messaggi su Twitter, ha concluso anche che il 20 aprile è stato il giorno più felice dell'anno. Dall'altro lato Facebook è entrato in borsa mettendo in cassa 18,5 miliardi di dollari forte dei suoi 800 milioni di iscritti.

Tutte cose che presumono che i profili degli utenti e chi scrive messaggi siano persone in carne ed ossa e non software fasulli in grado di generare traffico e non solo. D'altronde avere tanti fans su Facebook o seguaci di Twitter è un bel modo per tirare la volata a marchi aziendali famosi o meno, a politici noti e meno noti e permette anche alle piccole realtà di farsi conoscere vantando grandi numeri e utenti in crescita. Fa niente se alla fine sono falsi: ultimo caso quello che riguarda i 600 mila presunti seguaci di Grillo su Twitter, di cui quelli reali per Digital Evaluations (società specializzata in misurazione del valore delle aziende sui social) in realtà sarebbero molto meno della metà. Come quelli di altri politici, personaggi e società d'altronde.

Sulle modalità di verifica dei fans veri o falsi chiaramente ci sono polemiche visto che è affidata alla scansione di software realizzati da società che potrebbero avere interesse a favorire più o meno qualcuno. Ciò che è certo è che specie in politica far vedere che si ha molto consenso attrae anche gli indecisi che però non sanno che su internet esiste un commercio di fans e followers con tanto di listino prezzi: si possono acquistare 50.000 finti Twitter followers per 20 dollari, ma anche migliaia di utenti che clicchino sul mi piace della propria pagina Facebook per aumentare i fans ed il valore presunto della propria attività o delle proprie idee. Sempre ammesso che conti qualcosa avre tanti seguaci falsi, i così detti bot secondo alcune stime arrivano al 50% dei followers di moltissimi marchi e persone.

Ovviamente il mercato e gli sponsor sanno bene come funzionano certe cose, il pericolo è che il valore di certe società sia gonfiato ad arte magari per una futura discesa in borsa e per i politici per una futura discesa in campo. Alla fine anche su internet più che la quantità conta la qualità e non a caso il valore di Facebook è calato del 30% sui listini, mentre la capacità della politica la si può giudicare dai fatti. Il problema è: quanti anni dopo avere mandato al governo eventuali inetti? Il potere della tv negli ultimi 20 anni per creare consenso dovrebbe pur insegnare qualcosa...

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